Client Analytics

Mit den fortschrittlichen Client Analytics Features der Enrichment Engine gewinnst du wertvolle Erkenntnisse aus anonymisierten Transaktionsdaten deiner Kund:innen.

Wertvolle Einblicke durch Client Analytics

Die integrierten Kundenanalyse-Funktionen der Enrichment Engine bieten “ready-to-use” Analysen, die speziell für den Finanzsektor entwickelt wurden. Banken gewinnen ein noch tieferes Verständnis ihrer Kund:innen und erhalten ein umfassendes Bild der finanziellen Situation – für noch spezifischere Aussagen über die aktuellen Lebenssituation deiner Kund:innen.

Dank Client Analytics können Finanzinstitute personalisierte und massgeschneiderte Angebote entwickeln und Vertriebsmassnahmen gezielter steuern. Unsere skalierbare und anpassungsfähige Plattform, die auf riesigen Datenmengen und hochmodernen AI-Modellen basiert, passt sich der Marktdynamik an und liefert maximalen Mehrwert, indem sie das Umsatzwachstum fördert, die Kosten für Finanzinstitute senkt und den Umgang mit Risiken minimiert.

Wettbewerbsvorteil durch «Shared Learning»

Finanzinstitute profitieren von modernen AI-Modellen und -Analysen, die die umfangreichen anonymisierten und angereicherten Daten unserer Partnerbanken nutzen. Das Ergebnis: mehr Umsatz durch gezieltes Marketing, effektives Cross- und Up-Selling und hyper-personalisierte Beratung.

Mehr Effizienz dank datenschutzgerechter AI

Dank Echtzeit-Einblicken können Arbeitsabläufe für Risikomanagement, Marketing und Beratung optimiert und fundierte Entscheidungen getroffen werden. So steigern Finanzinstitute die Produktivität und können auch höchste Standards in Bezug auf Datenschutz und Compliance gewährleisten.

Risikomanagement mit transaktionsbasierten Analysen

Finanzinstitute erhalten einen detaillierten Einblick in das Kundenverhalten, indem sie das volle Potenzial anonymisierter Transaktionsdaten unseres Ökosystems und «ready-to-use» Kundenanalysen nutzen. Dadurch vereinfacht sich die Risikobewertungen und es können präzise und fundierte Kreditentscheidungen getroffen werden, die letztendlich die Kundenzufriedenheit steigern.

Innovation dank skalierbarer und flexibler Lösungen

Bleib dem Markt immer einen Schritt voraus – Mit den Client Analytics Lösungen von Contovista bleiben Finanzinstitute flexibel, da sich diese in jeden Bankprozess integrieren lassen und für Skalierbarkeit und kontinuierliche Anpassung entwickelt wurden. Egal, was die Zukunft bringt, unsere Lösung wächst mit neuen Anforderungen.

Client Analytics Zusatzmodule

Die Enrichment Engine von Contovista bietet modernste, schlüsselfertige Client Analytics, die speziell für die wachsenden Anforderungen der Finanzindustrie entwickelt wurden.

Wiederkehrende Transaktionen

Identifiziere ein- und ausgehende Transaktionen mit wiederkehrenden Mustern, wie z. B. Ausgaben- und Einkommensströme. Nutze diese Erkenntnisse, um Cashflows zu überwachen, unnötige Abflüsse zu minimieren und Kundengelder zu erhalten. Dank dieser wertvollen statistischen Daten verbessern Banken nachgelagerte maschinelle Lern- und AI-Modelle kontinuierlich und können interne Abläufe weiter optimieren.

Finanz- und Vermögensprofil

Erstelle umfassende 360-Grad-Finanzprofile deiner Kund:innen, indem du relevante Daten wie Einkommen, Schulden, Konten und Vermögen von Drittbanken nutzt. Unter Einhaltung geltender Datenschutzbestimmungen werden so aktuelle und präzise Daten genutzt, um deine Kund:innen im Detail zu verstehen, Vorbereitungszeiten zu verkürzen, Verkaufsstrategien zu optimieren, Churn zu reduzieren und Kreditwürdigkeit zu beurteilen.

Kundenprofil

Analysiere die Gewohnheiten, Eigenschaften und Lebensstile deiner Kund:innen und verstehe ihre Präferenzen, z. B. Nachhaltigkeit, digitales Engagement oder die Affinität zu Luxusprodukten. Dies ermöglicht eine stärkere Personalisierung und hilft dabei, Cross- und Upselling zusätzlicher Produkte zu erhöhen. Die Lead-Generierung verbessert sich und der Return on Investment (ROI) von Marketing-Kampagnen wird erhöht.

Lebensereignisse

Überwache wichtige Lebensereignisse und erkenne signifikante Änderungen in den Verhaltensmustern deiner Kund:innen. Dies hilft, den Umsatz durch hochgradig personalisierte, gezielte Marketingkampagnen zu steigern. Nutze diese Ereignisse als Trigger um Marketingstrategien zu automatisieren und Risikomanagementprozesse zu optimieren. Dies führt zu höherer betrieblicher Effizienz und zeitnahen, relevanten Kundeninteraktionen.

Risikoprofil

Nutze unser umfangreiches Ökosystem anonymisierter Transaktionsdaten, um Kundenrisikoprofile und KPIs wie Kreditwürdigkeit und finanziellen Zustand zu berechnen. Verbessere so die Risikobewertungen und Kreditentscheidungen durch Automatisierung von Prozessen, Reduzierung von Zeit und Kosten sowie die Erhöhung der Genauigkeit. Das Ergebnis: mehr Sicherheit und weniger finanzielle Verluste.

REST-API für nahtlose Integration

Die Integration unserer Client Analytics Funktionen in die bestehende IT-Infrastruktur erfolgt ganz einfach über individuell anpassbare Datenbankschnittstellen oder nahtlos über unsere vielseitige REST-API.

Mit unserer anpassbaren REST-API kannst du unsere leistungsstarken Analyse-Tools nahtlos in deine bestehende IT-Umgebung oder Plattformen einbinden. Alle wichtigen Kundendaten werden gesammelt und in übersichtlichen Analysen aufbereitet. So wird die Kundenanalyse noch smarter und du gewinnst tiefere Einblicke in deine Kund:innen und kannst Beratungs- und CRM-Prozesse optimieren.