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28.04.2023
3 min read
Webinar: Personalisierung im Banking
Empowering the Future of Banking
Personalisierung im Banking: Empowering the Future of Banking
Replay🎥: Personalisierung im Banking: Empowering the Future of Banking
Eliane Albisser, Head of Product zeigt gemeinsam mit Jana Heimbring, Product Designerin anhand von Best-Practices wie Banken durch PFM (Finanzassistenten) und Data Enrichment mehr Relevanz bei ihren Kund:innen erlangen. Dabei liegt besonderes Augenmerk darauf, wie Banken durch Personalisierung über alle Kanäle die Zufriedenheit der Kund:innen erhöhen und ihre Position an der Kundenschnittstelle stärken können.
- Kundenbedürfnisse besser verstehen und Personas identifizieren
- Best Practice Anwendungsbeispiel anhand der neuen Features:
- Personalisierte Produktempfehlungen
- Carbon Footprint Tipps für mehr Engagement
- Intelligente Steuerabzüge
- Hauptbank werden und bleiben durch Open Banking
- Personalisierte Beratung mittels Advisor Workbench (AWB)